Мы не скрываем того, что собираем и обрабатываем персональную информацию посетителей сайта. При этом мы гарантируем ее неразглашение. Мы собираем и обрабатываем данные пользователей в соответствии с нашей политикой в отношении обработки персональных данных, и законодательством РФ, а именно:
- Ст. 24 Конституции Российской Федерации;
- Ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и иные федеральные законы и нормативно-правовые акты.
Какую именно информацию мы собираем?
Мы используем сервисы "LiveInternet", "Google Analytics", и "Яндекс.Метрика", чтобы накапливать и обрабатывать статистические данные о посетителях, анализировать сегменты целевой аудитории. Наша конечная цель - создать удобный и полезный ресурс, где наши пользователи легко найдут нужную для них информацию.
При помощи LiveInternet мы собираем следующие данные:
- Информацию о поведении пользователя на сайте: продолжительности и глубине просмотра, частоте обновления страниц.
- Данные о том, какой браузер использует пользователь;
- IP адрес посетителя;
- Время посещения сайта;
- Данные файлов cookie;
При помощи Google Analytics и Яндекс.Метрика мы собираем следующие данные:
- Информацию о поисковых запросах, которые приводят посетителя на наш сайт;
- Данные о типе (ПК, планшет, смартфон), разрешении экрана, применяемом браузере, операционной системе устройства, используя которое пользователь простматривает наш сайт;
- Отметки и географическом месторасположении и языковой принадлежности посетителя;
- Информацию о поведении пользователя на сайте: продолжительности и глубине просмотра, частоте обновления страниц, движениях мыши, нажатии клавиш;
Также мы собираем и другую информацию:
- Электронные письма, отправляемые на адреса нашей корпоративной электронной почты;
- Данные форм обратной связи, и данные, которые укажет пользователь при регистрации на сайте*, либо оформлении заявки (включая персональные данные, такие как полные фамилия и имя, электронный и почтовые адреса, телефонный номер);
- Входящие и исходящие телефонные звонки;
- При посещении корпоративного сайта нашей компании на Ваш компьютер отправляются файлы cookie (куки). Они содержат данные, позволяющие аутентифицировать пользователя, чтобы сохранить персональные настройки пользователя и вести статистику его действий на сайте.
Конфиденциальность персональной информации.
1. Предоставление информации Клиентом:
1.1. При заполнении форм обратной связи, либо регистрации на сайте c-e-c.ru* (далее - "Сайт") Клиент предоставляет (полностью либо частично) следующую информацию:
Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. При оформлении Заказа Клиент может
предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа,
адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона, адрес электронной почты.
1.2. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку
(вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных)
компанией ООО "ООО "СпецЭнергоСистемы"" (далее - "Продавец"), в целях исполнения
Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи
товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в
целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение
сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При
обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным
законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными
нормативными документами.
1.2.1. Если Клиент желает уточнения его персональных данных (а также их блокирования или
уничтожения) в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими,
неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной
цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на
обработку персональных данных или устранения неправомерных действий ООО
"ООО "СпецЭнергоСистемы"" в отношении его персональных данных, то он должен направить
официальный запрос Продавцу в порядке, предусмотренном Политикой ООО "ООО "СпецЭнергоСистемы"" в отношении обработки персональных данных.
Если Клиент желает удалить свою учетную запись на Сайте, Клиент обращается к нам
по адресу info@c-e-c.ru с соответствующей просьбой. Данное действие не
подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных,
который согласно действующему законодательству происходит в порядке,
предусмотренном абзацем 1 настоящего пункта.
1.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.
1.3.1 Продавец использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока
регистрации Клиента на Сайте в целях:
регистрации/авторизации Клиента на Сайте;
обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
оценки и анализа работы Сайта;
определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных
рекомендаций;
участия Клиента в программе лояльности;
информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством
электронных и СМС-рассылок.
1.3.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного
характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного
характера от Продавца, он должен обратиться по адресу info@c-e-c.ru с соответствующей просьбой. С момента обращения
получение рассылок Продавца возможно в течение 30 дней, что обусловлено
особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями
договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Продавца рассылки
сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения
сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями
являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на
Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и через Службу
по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при
оформлении Заказа, о состоянии Заказа, товарах в корзине Клиента и/или
добавленных Клиентом в "Избранное".
2. Предоставление и передача информации, полученной Продавцом:
2.1. Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим
лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и
третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения
обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров. Не считается нарушением
настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Клиенте в
обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских
особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.
2.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с
обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
2.3. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат
конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
2.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта c-e-c.ru и
сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная
информация не используется для установления личности посетителя.
2.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на
Сайте в общедоступной форме.
2.6. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и
достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от
неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении
персональных данных.
2.7. Более полная информация о политике ООО "ООО "СпецЭнергоСистемы"" в отношении
обработки персональных данных приведена здесь.
3. Хранение и использование информации Клиентом
3.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им
для идентификации на сайте c-e-c.ru.
3.2. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и
использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать
лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые
сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц
компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и
т.п.)
3.3. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования
учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением
Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.
Хранение, условия прекращения обработки, и обеспечение безопасности персональной информации.
Мы не предоставляем какую-либо конфиденциальную информацию третьим лицам за исключением случаев, когда этого потребует законодательство РФ.
Обработка персональной информации будет прекращена в случае ликвидация нашей компании как юридического лица, либо по факту получения в письменном (на почтовый адрес) или электронном (на эл. адрес info@c-e-c.ru) виде соответствующего пожелания владельца персональных данных.
Бумажные документы, на которых зафиксированы какие-либо личные данные, хранятся в соответствии с Федеральным законом №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации».
Если у Вас остались вопросы, касающиеся нашей политики конфиденциальности, либо Вы хотите затребовать прекращение хранения и обработки Ваших персональных
данных, напишите письмо на почту: info@c-e-c.ru
* - регистрация на сайте для посетителей невозможна (заблокирована). Регистрация на сайте осуществляется только по специальной ссылке-приглашению, которая высылается клиенту в случае его согласия с политикой обработки персональной информации, принятой в нашей компании.